チケットやラベルの破れ（汚れ）ていましたが返品できますか？

いいえできません。冷蔵管理のため保管時や梱包の際に、ラベルが水分を含んでおり、破れや汚れがつきやすくなっております。そのため、返品や交換を行なっておりません。